// GRIEVANCE //

Klagomålshantering

Kontakta vår klagomålsansvarige för klagomål och databegäranden.

Denna översättning är AI-genererad och väntar på juridisk granskning. Vid konflikt gäller den engelska versionen.

Klagomålsansvarig

I enlighet med Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules 2021, Consumer Protection (E-Commerce) Rules 2020 och Digital Personal Data Protection Act 2023 är uppgifterna för vår klagomålsansvarige:


Namn	Vinit Narayan
Befattning	Grievance Officer
E-post	[email protected]
Telefon	+91 9717747508
Öppettider	måndag – fredag, 10:00 – 18:00 IST
Adress	C/O SN Sahay, Sector C/1, Kushum Vihar, Koyla Nagar, Dhanbad, Jharkhand 826005, Indien

Hur vi hanterar klagomål

Vi bekräftar varje klagomål inom 48 timmar.
Vi strävar efter att lösa klagomål inom 30 dagar från mottagandet.
Om du inte är nöjd med utfallet kan du eskalera till relevant myndighet, inklusive Data Protection Board of India där DPDP Act gäller.

Vad du bör inkludera

Inkludera ditt namn, kontaktuppgifter, klagomålets art, eventuell relevant order- eller betalningsreferens och den lösning du eftersträvar.