Policy för återbetalning och avbokning

Denna översättning är AI-genererad och väntar på juridisk granskning. Vid konflikt gäller den engelska versionen.

1. Omfattning

Denna policy gäller alla betalda erbjudanden som köpts från Unrivaled Network Corporation Private Limited via Razorpay, inklusive engångsgranskningar, projektinsättningar och prenumerationsarvoden.

2. Gratistjänster

Den kostnadsfria lokala marknadsföringsgranskningen tillhandahålls utan kostnad och kräver ingen återbetalning.

3. Prenumerationer

• Prenumerationer förnyas automatiskt varje faktureringscykel som visas vid kassan.
• Du kan avbryta när som helst; avbokning stoppar framtida förnyelser. Åtkomst och tjänster fortsätter till slutet av den aktuella betalda cykeln.
• Avgifter som redan betalats för den aktuella cykeln är icke-återbetalningsbara för arbete som redan utförts eller reserverats.
• Om du avbryter inom 3 dagar från en ny cykel och inget arbete har påbörjats för den cykeln återbetalar vi den cykeln på begäran.

4. Engångstjänster och projektinsättningar

• Projektinsättningar är återbetalningsbara (minus utfört arbete) om du avbryter innan leveransen börjar.
• När leveransen har påbörjats proportioneras återbetalningar efter utfört arbete.
• Digitala leverabler som redan levererats är icke-återbetalningsbara.

5. Hur du begär återbetalning

Mejla [email protected] med ditt Razorpay-betalnings-ID, erbjudandet du köpt och orsaken. Vi bekräftar begäranden inom 48 timmar och behandlar godkända återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5–10 arbetsdagar.

6. Chargebacks

Kontakta oss innan du initierar en chargeback så att vi kan lösa problemet direkt.

7. Klagomålsansvarig

• Namn: Vinit Narayan
• Befattning: Grievance Officer
• E-post: [email protected]
• Telefon: +91 9717747508
• Öppettider: måndag – fredag, 10:00 – 18:00 IST

Fakturering online

Unrivaled Network Corporation Private Limited är handlare för alla betalningar. Tjänsteskatt visas separat och är skild från Razorpay-avgifter. Egna belopp kräver identifierat projekt och avtalade villkor; befintliga fakturabelopp inkluderar redan skatt.

Månadsprenumerationer omfattar högst 12 perioder med avslut vid betald periods slut. Fortsättning kräver nytt godkännande. Mandatgodkännande bekräftar inte tjänstebetalning; senare bankautentisering kan krävas.

Använd portalen för historik, avslut och återbetalning. Proportionell återbetalning för ofärdigt arbete och tre dagar efter förnyelse om arbetet inte börjat gäller fortsatt. Läs leveranspolicyn.